隐私说明 – 赏金女王 Queen of Bounty
赏金女王 Queen of Bounty(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性。本隐私说明旨在透明地告知您,在您使用我们的游戏客户端、官方网站(panel.queenofbounty-dw.com.cn)及相关服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在使用服务前仔细阅读本政策。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用赏金女王 Queen of Bounty 服务的过程中,我们可能会收集以下类别的信息。根据《个人信息保护法》的规定,我们将以"最小必要"原则收集信息,并仅在为您提供服务所必需的范围内进行处理。
- 账号注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码或邮箱地址、用户名及密码(加密存储)。这些信息是您登录游戏和享受基础服务的必要凭证。
- 实名认证信息:为响应国家防沉迷政策要求,我们会收集您的真实姓名与身份证号码。该信息仅用于年龄与身份核验,不会用于任何其他商业目的。实名信息经加密后存储于独立的安全域中。
- 设备与技术信息:为保障游戏运行安全与版本兼容性,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP 地址、MAC 地址、设备唯一标识符(如 IDFA/VAID)、客户端版本号及崩溃日志。这类信息属于技术运行所必需。
- 游戏行为数据:包括您的角色等级、对战记录、道具获取记录、聊天日志(仅保存最近 30 天)、充值记录等。此类数据用于游戏平衡性分析、反作弊检测以及为您提供客服支持。
- 位置信息:我们仅在您主动使用"同城匹配"功能时,才会请求获取您的粗略地理位置(精确到城市),且您可以随时在系统设置中关闭该权限。
我们特别提示:赏金女王 Queen of Bounty 不收集任何形式的生物识别信息(如指纹、面部数据),也不要求您提供通讯录、相册等非必要权限。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息,仅用于以下明确且合法的目的。未经您的单独同意,我们不会将您的个人信息用于与收集目的无关的用途。
- 提供核心游戏服务:包括账号登录验证、角色数据同步、匹配对战、排行榜计算、赛季奖励发放等。例如,您的游戏行为数据是匹配系统计算您"隐藏分"的基础,用于实现我们宣传的"高匹配度"体验。
- 保障账户与交易安全:利用设备信息与行为日志,实时识别异常登录、盗号、外挂使用等风险。当检测到高风险操作时,我们可能会临时限制账号登录并要求二次验证。
- 优化产品与玩法设计:我们会对聚合后的匿名数据进行统计分析,以了解不同职业的胜率分布、地图资源利用情况等。这些分析结果仅以统计报告形式呈现,不会指向特定个人。
- 客户服务与争议处理:当您联系客服时,我们会调取必要的账号信息与游戏日志,以便快速定位并解决您的问题。所有客服沟通记录(含文字与语音)将加密保存 6 个月后自动删除。
- 法律合规要求:根据《网络安全法》及相关法规,我们需要留存网络日志不少于 6 个月。在收到具有法律效力的调查令时,我们将依法配合提供必要数据。
我们郑重承诺:绝不将您的个人信息出售给任何第三方。我们也不会使用您的数据用于个性化广告推送。
三、Cookie 与追踪技术说明
赏金女王 Queen of Bounty 的官方网站与游戏客户端会使用 Cookie 及类似技术(如 Local Storage、像素标签)来提升服务体验。具体使用场景如下:
- 会话 Cookie:用于维持您的登录状态,避免您每次访问官网时都需要重新输入账号密码。该 Cookie 在您关闭浏览器后即失效。
- 偏好设置 Cookie:记录您在官网上的语言偏好、音量设置、界面布局等个性化选项,有效期为 1 年。
- 分析类工具:我们使用自研的轻量级分析脚本(非第三方)统计官网页面的访问量、热门活动点击率。该脚本收集的是聚合数据,不包含您的个人身份信息。
游戏客户端内部不植入任何第三方广告追踪 SDK。我们强烈反对任何形式的跨站追踪。您可以通过浏览器设置禁用 Cookie,但这可能导致官网部分功能(如自动登录)无法正常使用。需要特别说明的是,游戏客户端内的"赏金女王"剧情进度、装备数据等均存储在我们的服务器端,不会以 Cookie 形式保存在本地。
四、第三方数据共享与委托处理
在特定业务场景下,我们可能会与以下类别的第三方服务商共享必要的数据。所有共享行为均遵循"最小必要"原则,并通过合同约束第三方严格遵守本隐私政策。
- 云服务与服务器托管商:我们的游戏服务器与数据库部署于阿里云及腾讯云。为保障服务稳定性,云服务商可能在运维层面接触到服务器日志,但无权读取玩家个人敏感信息。
- 支付渠道:当您进行游戏内充值时,支付交易由微信支付、支付宝等持牌支付机构直接处理。我们仅接收支付结果通知(如订单号、支付金额),不接触您的银行卡号或支付密码。
- 实名认证服务商:我们委托具备合法资质的第三方机构对您提交的姓名与身份证号码进行权威核验。该机构仅返回"一致/不一致"的校验结果,不会留存您的原始证件信息。
- 短信与邮件推送服务商:用于发送登录验证码、安全提醒等系统通知。我们与供应商约定,禁止将您的手机号用于任何营销目的。
除上述情形外,我们不会主动向任何第三方提供您的个人信息。若发生合并、收购或资产转让等重大变更,我们将提前 30 日在官网显著位置发布公告,并重新征求您的授权。
五、您的权利与行使方式
依据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下法定权利。您可以通过游戏内"设置-账号中心"或发送邮件至 [email protected] 来行使这些权利,我们将在 15 个工作日内予以响应。
- 查阅与复制权:您可以申请查看我们持有的关于您的个人信息副本。首次申请免费,后续重复申请将收取合理的人工成本费(每次 10 元)。
- 更正权:若您的个人信息(如手机号、邮箱)发生变更,您可以在"账号中心"自行修改,或联系客服协助更正。
- 删除权:在以下情形中,您可以请求删除您的个人信息:1)处理目的已实现且不再必要;2)您撤回授权;3)我们违反法律收集信息。删除请求将在核实身份后 30 日内执行。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的处理(如个性化推送),您有权随时撤回。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理合法性。
- 注销账号权:您可以在"账号中心-安全设置"中提交账号注销申请。注销后,您的所有角色数据、充值记录与积分将永久删除且不可恢复。注销冷静期为 7 天,期间您可以撤销申请。
- 投诉举报权:如果您认为我们的处理行为侵害了您的权益,您可以向网信部门或工信部门进行投诉。我们也将在内部设立专门的个人信息保护负责人(DPO)处理相关事宜。
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